Políticas de cambio y devoluciones

Tienes un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra.

Podrás ejercer el derecho de desistimiento siempre que el monto total de la mercancía que deseas devolver no supere el importe pagado por la compra completa. 

Políticas de cambio y devoluciones

Es importante que el paquete de devolución, esté correctamente empaquetado y en perfecto estado, tal y como se recibió. 

Para ejercer tu derecho de desistimiento, solo necesitas contactarnos a través de nuestra página de contacto y completar el siguiente formulario de desistimiento, indicando:

Número de pedido: (ej. 2000039)

Fecha de recepción del pedido:

Tu nombre y apellido:

Tu dirección:

Id. de los artículos a devolver: (ej. 20758)

Motivo de la devolución:

Tu firma (solo si presentas el formulario en papel):

Fecha:

Una vez que nos contactes, nuestro equipo de Atención al Cliente te proporcionará las instrucciones necesarias para proceder con la devolución.